আইনি দলিল

ju 12 — নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms & Conditions)

এই পাতায় ju 12 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

🔞
বয়স সীমা

ju 12 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

💰
পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

🎁
বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

⚖️
ন্যায্য খেলা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা সিস্টেমের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন ধরা পড়লে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🔒
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ: ju 12-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।

📋
SECTION 01

সাধারণ শর্তাবলী

ju 12 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ju 12 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়, তবে দুটির মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

ju 12 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। ju 12 কোনোভাবেই নিশ্চিত আর্থিক লাভের প্রতিশ্রুতি দেয় না। বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি আছে এবং সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী আপনার এবং ju 12-এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী চুক্তি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

👤
SECTION 02

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ju 12-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • ju 12 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে।

KYC যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ju 12-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য ju 12 দায়ী থাকবে না।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💸
SECTION 03

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ju 12-এ bKash, Nagad, Rocket সহ সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। কোনো বোনাস গ্রহণ করলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করা যাবে না। ju 12 প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে ju 12 লেনদেন বন্ধ রাখতে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

🎯
SECTION 04

বেটিং নিয়মাবলী

ju 12-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও লটারিতে অংশগ্রহণ করা যায়। প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে ju 12 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট গ্রহণ না হলে ju 12 দায়ী থাকবে না।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করা নিষিদ্ধ।

ju 12 যেকোনো বেট বা একাধিক বেটের সমন্বয় সীমিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যখন অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা যায়। ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

বেটিং-এ অংশ নেওয়া মানে আপনি স্বীকার করছেন যে ফলাফল অনিশ্চিত এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।

🎁
SECTION 05

বোনাস ও প্রমোশন

ju 12 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয়।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হবে।
  • সীমাবদ্ধতা: বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটে বেট করা যাবে না।
  • প্রত্যাহার: ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা, সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। ju 12 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

🚫
SECTION 06

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ju 12-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • প্রতারণামূলক বা কারচুপির উদ্দেশ্যে সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতার ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

আইনি ব্যবস্থা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে ju 12 শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেই থামবে না, প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করবে।

🔐
SECTION 07

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ju 12 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা আর্থিক কার্যক্রম দেখা দিলে।
  • আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও ইচ্ছামতো তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যেকোনো মুলতুবি বেটের নিষ্পত্তি হওয়ার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা না হয়।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় কেউ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নিতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে না।

⚖️
SECTION 08

দায়বদ্ধতার সীমা

ju 12 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া বেটিং ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে হওয়া অননুমোদিত প্রবেশ।

ju 12-এর মোট দায় কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের নেট ডিপোজিটের বেশি হবে না। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য ju 12 দায়ী নয়।

🔒
SECTION 09

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ju 12 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

📝
SECTION 10

শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

ju 12 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ju 12-এর গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ইমেইল: support@ju12.net। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মটির লাইসেন্সদাতা দেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি কার্যক্রম সেই দেশের আদালতে পরিচালিত হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ju12.net — আমরা সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

ju 12-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

English