ju 12-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
ju 12 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। কী তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে তা সব সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলের তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপডেট করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হবে না।
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ju 12 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সম্মানের সাথে পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ju 12 এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ju 12-এর ওয়েবসাইট (ju12.net) পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ju 12 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করে না এবং যতটুকু সংগ্রহ করা হয়, তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্যই ব্যবহার করা হয়।
এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
ju 12 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
উপরোক্ত তথ্যের বাইরে ju 12 কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার স্বাস্থ্য, ধর্ম বা রাজনৈতিক মতামত সম্পর্কিত কোনো তথ্য কখনোই নেওয়া হয় না।
সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
ju 12 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
ju 12 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের স্বার্থে নিচের পক্ষগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ju 12-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে বা অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারবে না।
মনে রাখুন: ju 12 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না বা কাউকে দেয় না।
ju 12 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:
তথ্য মুছে ফেলার নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে ju 12 নিরাপদ পদ্ধতিতে তা ধ্বংস করে। ডিজিটাল ফাইল মুছে ফেলা হয় এবং ফিজিক্যাল নথি থাকলে শ্রেডিং করা হয়।
ju 12-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ju 12-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। আমরা দ্রুত সময়ে তা ঠিক করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন, বিশেষ পরিস্থিতিতে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন এবং তা মানা হবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@ju12.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
ju 12 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ju 12 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে। তবে ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে বা ফিশিং-এর শিকার হলে জন্য ju 12 দায়ী নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে support@ju12.net-এ জানান।
ju 12-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@ju12.net-এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা: আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — support@ju12.net
ju 12-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ ষিত। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।